Etiqueta no Japão e papo reto: boas maneiras, japonês confuso e frases

Faça fila para tudo: plataformas, restaurantes, elevadores, ônibus. Furar fila é o ato mais malvisto.

列に並ぶ。駅のホームも、レストランも、エレベーターも、バスも。割り込みは最も嫌われる行為

Silêncio no trem: sem ligações, sem fones vazando som, mochila na frente. Celular no silencioso perto dos assentos prioritários.

電車では静かに。通話しない、音漏れさせない、リュックは前に抱える。優先席付近はスマホをマナーモードに

Na escada rolante fica-se de um lado só (esquerda em Tóquio, direita em Osaka). Oficialmente nem se deve andar nela.

エスカレーターは片側に立つ（東京は左、大阪は右）。本来は歩かないのが公式ルール

Não coma andando. Coma na frente da loja onde comprou e depois siga. O mesmo vale para bebidas.

歩きながら食べない。食べ歩きは買った店の前で食べてから移動。飲み物も立ち止まって

Quase não há lixeiras públicas. Leve seu lixo. Não jogue lixo doméstico nas lixeiras do konbini.

ゴミ箱はほぼ無い。ゴミは持ち帰る。コンビニの箱に家庭ゴミを入れるのはNG

Tire os sapatos na entrada e alinhe-os com a ponta para fora. Vale para ryokan, templos, alguns restaurantes e provadores.

玄関で靴を脱ぎ、つま先を外に向けて揃える。旅館・寺・一部の飲食店・試着室も

Hashi: não espete a comida, não passe comida de hashi para hashi, não os finque no arroz (são gestos de funeral). Para pratos compartilhados, use hashi de servir.

箸：食べ物に突き刺さない、箸から箸へ渡さない、ご飯に立てない（葬式の作法）。大皿は取り箸か箸の反対側で

Sorver o macarrão é normal. Diga «itadakimasu» antes e «gochisōsama» depois de comer. Peça menos em vez de deixar sobrar.

麺はすすってOK（むしろ普通）。食事前に「いただきます」、後に「ごちそうさま」。残すより少なめに注文

Uma leve inclinação de 15° basta. «Sumimasen» serve para pedir desculpa, chamar e agradecer: a palavra mais útil.

お辞儀は会釈（15度）で十分。「すみません」は謝罪・呼びかけ・お礼の三役をこなす最強のことば

Pontualidade importa: chegue 5 minutos antes; os trens funcionam ao segundo. Se for atrasar, avise sempre.

時間に厳しい。待ち合わせは5分前、電車は秒単位。遅れるなら必ず連絡

Vozes altas, abraços e toques são raros em público. Aperte a mão só se oferecerem.

公共の場で大声・ハグ・ボディタッチは少ない。握手も求められてから

Peça antes de fotografar pessoas, maiko, propriedades privadas ou interiores de templos. As vielas privadas de Gion proíbem fotos, com multa.

人物・舞妓・私有地・寺社の本堂内は撮影前に確認。祇園の私道は撮影禁止で罰金がある

Deixe o dinheiro na bandeja do caixa; não é indelicado. Sem gorjeta.

会計はレジ横のトレイにお金を置く。手渡しでなくても失礼ではない。チップは不要

Onsen: enxágue-se antes de entrar, toalha fora da água, cabelo preso, sem nadar nem fazer barulho.

温泉：かけ湯をしてから入る、タオルは湯に入れない、髪は束ねる、湯船で泳がない・騒がない

Use máscara se estiver resfriado. Assoar o nariz com força em público é malvisto (fungar, curiosamente, é mais aceito).

風邪ならマスク。人前で鼻をかむのは控えめに（すするほうが許容される）

Sem barulho à noite em aluguéis e hotéis. Separe bem o lixo (queimável, plástico, latas/garrafas, PET). A maioria das reclamações de vizinhos vem disso.

民泊・ホテルで夜に騒がない。ゴミの分別は細かい（可燃・プラ・缶びん・ペット）。近所トラブルの大半がこの2つ

Fumar na rua é proibido em muitas cidades, com multa. Use as áreas de fumantes.

路上喫煙は多くの市で禁止・罰金。喫煙所か店内の喫煙席で

Tatuagens podem ser recusadas em onsen, piscinas e academias. Use adesivos de cobertura, banhos privativos ou os cada vez mais numerosos lugares «tattoo friendly».

タトゥーは温泉・プール・ジムで断られることがある。カバーシールか貸切風呂、タトゥーOKの施設（増えている）を選ぶ

Sim, o Japão pode parecer frio: ninguém cruza o olhar numa estação lotada e as pessoas demoram a se aproximar de alguém em apuros. É uma cultura de «não incomodar, não se intrometer», não de indiferença: peça ajuda diretamente e a maioria fará de tudo para ajudar.

「冷たい」と感じる瞬間はある。混雑した駅では誰も目を合わせず、困っている人に声をかけるのも遅い。無関心ではなく「迷惑をかけない・干渉しない」文化で、頼めばほとんどの人が親切に助けてくれる

Honne e tatemae: «vou pensar», «vou se der» e «pode ser um pouco difícil» quase sempre significam não. «Daijōbu desu» muitas vezes quer dizer «não, obrigado».

本音と建前。「検討します」「行けたら行く」「ちょっと難しいかも」は、たいてい No。「大丈夫です」は「結構です（いりません）」の意味のことも

Alguns lugares recusam estrangeiros — pequenos izakaya, bares, alguns onsen. Às vezes é preconceito; muitas vezes é pânico de não falar inglês. Não insista; vá a outro lugar.

「外国人お断り」の店が一部にある（小さな居酒屋・スナック・一部の温泉）。差別的な場合もあるが、多くは「英語で対応できない不安」から。無理に入らず別の店へ

Poucas pessoas falam inglês com confiança, mesmo nas cidades. Ser ignorado geralmente é timidez, não grosseria. Mostrar um app de tradução é o mais rápido.

英語が話せる人は都市部でも少なめ。通じないのは冷たさではなく自信のなさ。翻訳アプリの画面を見せるのがいちばん速い

Os funcionários são educados, mas seguem um roteiro; pouca conversa ou calor. Não sorrir não significa estar irritado.

店員は丁寧だがマニュアル的で、雑談やフレンドリーさは少ない。笑顔が少なくても怒っているわけではない

Amizades levam tempo. As rodadas de bebida são onde as pessoas se abrem, muitas vezes a partir do segundo bar. Uma vez amigo, é para sempre.

親しくなるまでに時間がかかる。飲み会は本音が出る場で、2軒目から距離が縮まる。一度友人になると関係は長い

No interior você pode ser chamado de «gaijin» ou encarado. É quase sempre curiosidade, não hostilidade. As crianças vão gritar «hello!».

地方では「外人（ガイジン）」と呼ばれたり、ジロジロ見られたりする。悪意は薄く、珍しいだけのことが多い。子どもが「ハロー！」と言ってくる

Se for morar aqui: proprietários, cartões de crédito e bancos às vezes recusam estrangeiros. Muitos usam empresas fiadoras ou serviços para estrangeiros.

長く住むなら：賃貸・クレジットカード・銀行口座で外国人が断られることがある。保証会社や外国人向けサービスを使う人が多い

O mito da segurança tem exceções: assédio em trens lotados, bares que aplicam golpes em Kabukicho e Minami, e aliciadores de rua à noite. Nunca siga um aliciador.

安全神話にも例外がある。満員電車の痴漢、歌舞伎町・ミナミのぼったくりバー、夜の客引きには注意。客引きには付いて行かない

O «otōshi» do izakaya é um pratinho que você não pediu: é o couvert (300-500 ¥) e raramente dá para recusar. Alguns bares ainda cobram um «charge».

居酒屋の「お通し」は頼んでいない小皿で、席料（300〜500円）。断れないことが多い。「チャージ」のあるバーも

Evita-se o «não» direto. «Kekkō desu» (estou bem) ou «mata kondo» (outra vez) bastam. Se alguém insistir, apenas siga andando.

断るときは直接「No」と言わない。「結構です」「また今度」で十分。しつこく勧誘されたら無視して歩き続けてOK

Em desastres as pessoas ficam incrivelmente calmas, fazem fila e saques são quase inexistentes. A solidariedade japonesa aparece em silêncio, quando realmente importa.

災害時は驚くほど落ち着いていて、列を守り、略奪はほぼ起きない。助け合いは「困ったときに静かに」発揮される

«Seu japonês é ótimo!» e «Você sabe usar hashi!» querem ser boas-vindas e surpresa. Irrita, mas não há maldade.

「日本語上手ですね」「お箸使えるんですね」は、驚きと歓迎のつもり。カチンときても悪気はない