日本のマナーと本音:守ると得する作法、日本人は意外と冷たい?、紛らわしい日本語、シーン別フレーズ
旅を楽にするマナーと、ガイドブックにあまり書かれない日本人の本音、意味を取り違えやすい日本語、そのまま使えるフレーズをまとめました。
要点
- 列に並ぶ・電車で静か・歩き食べしない・ゴミは持ち帰る・靴を脱ぐ・箸のタブー・チップ不要など18項目。
- 「本音」13項目:遠慮して本当のことを言わない、外国人対応に慣れていない、ホンネとタテマエなど。
- 紛らわしい日本語35語(結構です・大丈夫・マンション・サービスなど)とシーン別フレーズ50。
✅ 守るとうまくいくマナー
列に並ぶ。駅のホームも、レストランも、エレベーターも、バスも。割り込みは最も嫌われる行為
Queue for everything: train platforms, restaurants, elevators, buses. Cutting in is the single most disliked act.
電車では静かに。通話しない、音漏れさせない、リュックは前に抱える。優先席付近はスマホをマナーモードに
Be quiet on trains: no phone calls, no leaking headphones, backpack worn on your front. Phones on silent near priority seats.
エスカレーターは片側に立つ(東京は左、大阪は右)。本来は歩かないのが公式ルール
Stand on one side of escalators (left in Tokyo, right in Osaka). Officially you are not supposed to walk on them at all.
歩きながら食べない。食べ歩きは買った店の前で食べてから移動。飲み物も立ち止まって
Don't eat while walking. Eat in front of the shop you bought it from, then move on. Same for drinks.
ゴミ箱はほぼ無い。ゴミは持ち帰る。コンビニの箱に家庭ゴミを入れるのはNG
There are almost no public bins. Carry your rubbish. Don't dump household waste in convenience-store bins.
玄関で靴を脱ぎ、つま先を外に向けて揃える。旅館・寺・一部の飲食店・試着室も
Take shoes off at the entrance and line them up pointing outward. Applies at ryokan, temples, some restaurants and fitting rooms.
箸:食べ物に突き刺さない、箸から箸へ渡さない、ご飯に立てない(葬式の作法)。大皿は取り箸か箸の反対側で
Chopsticks: never stab food, never pass food chopstick-to-chopstick, never stand them upright in rice (funeral customs). Use serving chopsticks for shared dishes.
麺はすすってOK(むしろ普通)。食事前に「いただきます」、後に「ごちそうさま」。残すより少なめに注文
Slurping noodles is fine, even normal. Say 'itadakimasu' before and 'gochisōsama' after eating. Order less rather than leave food.
お辞儀は会釈(15度)で十分。「すみません」は謝罪・呼びかけ・お礼の三役をこなす最強のことば
A small 15-degree bow is enough. 'Sumimasen' works as sorry, excuse me and thank you — the most useful word you'll learn.
時間に厳しい。待ち合わせは5分前、電車は秒単位。遅れるなら必ず連絡
Punctuality matters: arrive 5 minutes early; trains run to the second. If you'll be late, always message.
公共の場で大声・ハグ・ボディタッチは少ない。握手も求められてから
Loud voices, hugs and touching are rare in public. Shake hands only when offered.
人物・舞妓・私有地・寺社の本堂内は撮影前に確認。祇園の私道は撮影禁止で罰金がある
Ask before photographing people, maiko, private property or temple interiors. Gion's private lanes ban photos, with fines.
会計はレジ横のトレイにお金を置く。手渡しでなくても失礼ではない。チップは不要
Put money on the tray by the till; it's not rude. No tipping.
温泉:かけ湯をしてから入る、タオルは湯に入れない、髪は束ねる、湯船で泳がない・騒がない
Onsen: rinse before entering, keep towels out of the water, tie up hair, don't swim or get loud in the bath.
風邪ならマスク。人前で鼻をかむのは控えめに(すするほうが許容される)
Wear a mask if you have a cold. Blowing your nose loudly in public is frowned on; sniffing is oddly more acceptable.
民泊・ホテルで夜に騒がない。ゴミの分別は細かい(可燃・プラ・缶びん・ペット)。近所トラブルの大半がこの2つ
Keep quiet at night in rentals and hotels. Sort rubbish carefully (burnable, plastic, cans/bottles, PET). Most neighbour complaints are about these two.
路上喫煙は多くの市で禁止・罰金。喫煙所か店内の喫煙席で
Smoking on the street is banned in many cities, with fines. Use designated smoking areas.
タトゥーは温泉・プール・ジムで断られることがある。カバーシールか貸切風呂、タトゥーOKの施設(増えている)を選ぶ
Tattoos can get you refused at onsen, pools and gyms. Use cover stickers, private baths, or the growing number of tattoo-friendly places.
🧊 本音:日本人は意外と冷たい?
「冷たい」と感じる瞬間はある。混雑した駅では誰も目を合わせず、困っている人に声をかけるのも遅い。無関心ではなく「迷惑をかけない・干渉しない」文化で、頼めばほとんどの人が親切に助けてくれる
Yes, Japan can feel cold: nobody makes eye contact in a packed station, and people are slow to approach someone in trouble. It's a culture of not intruding, not indifference — ask directly and most people will go out of their way to help.
本音と建前。「検討します」「行けたら行く」「ちょっと難しいかも」は、たいてい No。「大丈夫です」は「結構です(いりません)」の意味のことも
Honne and tatemae: 'I'll think about it', 'I'll come if I can' and 'that might be a little difficult' usually mean no. 'Daijōbu desu' often means 'no thanks'.
「外国人お断り」の店が一部にある(小さな居酒屋・スナック・一部の温泉)。差別的な場合もあるが、多くは「英語で対応できない不安」から。無理に入らず別の店へ
Some places refuse foreigners — small izakaya, snack bars, a few onsen. Sometimes it's prejudice; often it's panic about not speaking English. Don't push; go elsewhere.
英語が話せる人は都市部でも少なめ。通じないのは冷たさではなく自信のなさ。翻訳アプリの画面を見せるのがいちばん速い
Few people speak confident English, even in cities. Being ignored is usually shyness, not rudeness. Showing a translation app on your screen works fastest.
店員は丁寧だがマニュアル的で、雑談やフレンドリーさは少ない。笑顔が少なくても怒っているわけではない
Staff are polite but scripted; small talk and chattiness are rare. A lack of smiles doesn't mean anger.
親しくなるまでに時間がかかる。飲み会は本音が出る場で、2軒目から距離が縮まる。一度友人になると関係は長い
Friendships take time. Drinking parties are where people open up, often from the second bar on. Once you're a friend, it lasts.
地方では「外人(ガイジン)」と呼ばれたり、ジロジロ見られたりする。悪意は薄く、珍しいだけのことが多い。子どもが「ハロー!」と言ってくる
In the countryside you may be called 'gaijin' or stared at. It's mostly curiosity, not hostility. Kids will shout 'hello!'.
長く住むなら:賃貸・クレジットカード・銀行口座で外国人が断られることがある。保証会社や外国人向けサービスを使う人が多い
If you move here: landlords, credit cards and banks sometimes turn foreigners down. Many use guarantor companies or foreigner-friendly services.
安全神話にも例外がある。満員電車の痴漢、歌舞伎町・ミナミのぼったくりバー、夜の客引きには注意。客引きには付いて行かない
The safety myth has exceptions: groping on packed trains, rip-off bars in Kabukicho and Minami, and street touts at night. Never follow a tout.
居酒屋の「お通し」は頼んでいない小皿で、席料(300〜500円)。断れないことが多い。「チャージ」のあるバーも
The 'otōshi' at izakaya is a small dish you didn't order — it's a cover charge (¥300–500) and usually can't be refused. Some bars add a 'charge' too.
断るときは直接「No」と言わない。「結構です」「また今度」で十分。しつこく勧誘されたら無視して歩き続けてOK
People avoid a direct 'no'. 'Kekkō desu' (I'm fine) or 'mata kondo' (another time) is enough. If someone keeps pushing, just keep walking.
災害時は驚くほど落ち着いていて、列を守り、略奪はほぼ起きない。助け合いは「困ったときに静かに」発揮される
In disasters people stay remarkably calm, queue, and looting is almost unknown. Japanese helpfulness shows up quietly, when it really matters.
「日本語上手ですね」「お箸使えるんですね」は、驚きと歓迎のつもり。カチンときても悪気はない
'Your Japanese is great!' and 'You can use chopsticks!' are meant as welcome and surprise. Annoying, but not malicious.
紛らわしい日本語
| 日本語 | そう聞こえる | 本当の意味 | 解説・場面 |
|---|---|---|---|
| 大丈夫です daijōbu desu | 'It's OK / I'm fine' | Often 'No, thank you' | 「袋いりますか?」への「大丈夫です」は不要の意味。はい/いいえ両方に使う |
| はい hai | 'Yes' | 'I'm listening' — not always agreement | 相づちの「はい」は同意ではない。否定疑問に「はい」と答えると相手の文を肯定(「嫌いじゃない?」→「はい」=嫌いじゃない) |
| すみません sumimasen | 'Sorry' | Excuse me / Thank you / Sorry — all three | 店員を呼ぶ時も、道を空けてもらう時も、お礼にも使う |
| 結構です kekkō desu | 'That's great' | 'No, thank you' (polite refusal) | 「結構おいしい」なら「かなり」。語尾の「です」で断りになる |
| ちょっと… chotto... | 'A little…' | 'No' (softly) | 「今日はちょっと…」で誘いを断る。続きは言わない |
| 検討します kentō shimasu | 'I'll consider it' | Usually 'no' | ビジネスでは丁寧な断り。「前向きに検討」でも同じことが多い |
| 行けたら行く iketara iku | 'I'll come if I can' | 'I'm probably not coming' | 来ない前提の返事。本当に来る人は「行く」と言う |
| 微妙 bimyō | 'Subtle / delicate' | 'Meh… not really' | 味や映画の感想で「微妙」は否定寄り |
| やばい yabai | 'Dangerous' | Both 'terrible' and 'amazing' | 若者言葉。「この寿司やばい」は最高の褒め言葉 |
| 全然 zenzen | 'Not at all' | 'Totally (fine)' in casual speech | 文法的には否定とセットだが、「全然大丈夫」は「まったく問題ない」 |
| 適当 tekitō | 'Appropriate' | Also 'sloppy / half-hearted' — the opposite | 「適当にやって」は「いい感じに」と「手を抜いて」の両方 |
| 面白い omoshiroi | 'Funny' | 'Interesting' OR 'funny' | 本や講演が「面白い」は interesting。笑える意味とは限らない |
| かわいそう kawaisō | Sounds like 'kawaii' (cute) | 'Poor thing / pitiful' | かわいい(cute)とは別の言葉。間違えると失礼 |
| 別に betsuni | 'Nothing in particular' | Can sound sulky: 'whatever' | 「別に…」だけだと不機嫌に聞こえる。「別に大丈夫」なら柔らかい |
| 一応 ichiō | 'Once' | 'Sort of / for now / technically' | 「一応持ってきた」=念のため。「一応社員です」=肩書きを控えめに |
| どうも dōmo | 'Very' | Hello / thanks / sorry — all-purpose | 「どうも」だけで挨拶にも礼にもなる |
| 頑張って ganbatte | 'Do your best' | Encouragement — reply 'ganbarimasu' | 励ましの定番だが、疲れている人には重いことも |
| お疲れ様です otsukaresama desu | 'You look tired' | 'Hi / bye / good work' at work | 職場の挨拶。朝でも使う。疲れていなくてもOK |
| つまらないものですが tsumaranai mono desu ga | 'This is a boring thing, but…' | 'Please accept this small gift' | 贈り物を渡す時の謙遜。本当につまらないわけではない |
| おかげさまで okagesama de | 'Thanks to you' | 'I'm well, thanks' (even if you did nothing) | 「お元気ですか」→「おかげさまで」。相手は何もしていなくてよい |
| なるほど naruhodo | 'I see' | Fine with friends; sounds judgemental to a boss | 目上には「そうなんですね」「勉強になります」が無難 |
| そうですね sō desu ne | 'That's right' | Often just 'hmm, let me think' | 考えている時のつなぎ。同意とは限らない |
| 遠慮します enryo shimasu | 'I'll hold back' | 'No, thank you' (polite) | 「遠慮なくどうぞ」は逆に「気を使わずに」 |
| マンション manshon | 'Mansion' | An ordinary apartment building | 豪邸ではない。アパートより頑丈な集合住宅 |
| バイキング baikingu | 'Viking' | All-you-can-eat buffet | 1958年の帝国ホテルのレストラン名から |
| サイン sain | 'Sign' | Signature (or autograph) | 「サインをください」は署名のこと |
| サービス sābisu | 'Service' | Free of charge / on the house | 「これはサービスです」=無料でつけます |
| テンション tenshon | 'Tension' | Mood / energy level | 「テンション高い」=盛り上がっている |
| ナイーブ naību | 'Naive' | Sensitive / delicate (a compliment-ish) | 英語の「世間知らず」の意味はない |
| スマート sumāto | 'Smart (clever)' | Slim / stylish | 「スマートな人」は痩せていて格好いい人 |
| クレーム kurēmu | 'Claim' | Complaint | 「クレームを言う」=苦情を言う |
| ホッチキス・コンセント・ノートパソコン hotchikisu / konsento / nōto pasokon | Hotchkiss / consent / notebook | Stapler / power outlet / laptop | 和製英語の代表。英語で言っても通じない |
| アルバイト arubaito | (from German 'Arbeit') | Part-time job | 略して「バイト」 |
| ジュース jūsu | 'Juice' | Any soft drink, even cola | 「ジュース買ってくる」はコーラでもOK |
| フリーサイズ furī saizu | 'Free size' | One size fits all | 自由なサイズではなく「1サイズのみ」 |
シーン別・よく使う日本語
🙋 あいさつ・万能のひとこと
| 日本語 | Romaji | 意味 | 使いどころ |
|---|---|---|---|
| すみません | sumimasen | Excuse me / Sorry / Thank you | 店員を呼ぶ、人をよける、お礼にも |
| ありがとうございます | arigatō gozaimasu | Thank you (polite) | 「ありがとう」より丁寧。店でもこれ |
| おねがいします | onegai shimasu | Please / I'd like that | 注文・依頼の締めに |
| だいじょうぶです | daijōbu desu | I'm fine / No thanks / It's OK | 袋いりますか→「大丈夫です」で断れる |
| しつれいします | shitsurei shimasu | Excuse me (entering/leaving) | 部屋に入る時・電話を切る時 |
| おつかれさまです | otsukaresama desu | Good work / Hi (to colleagues) | 職場のあいさつ。朝も夕方も |
| よろしくおねがいします | yoroshiku onegai shimasu | Nice to meet you / Please treat me well | 初対面・仕事の始まり |
🚉 駅・電車
| 日本語 | Romaji | 意味 | 使いどころ |
|---|---|---|---|
| 〜ゆきは どのホームですか | ... yuki wa dono hōmu desu ka | Which platform for the train to ...? | 駅員や案内所で |
| この電車は〜に とまりますか | kono densha wa ... ni tomarimasu ka | Does this train stop at ...? | 快速・急行は通過駅がある |
| おります! | orimasu! | Getting off! | 混んだ車内で降りるとき |
| きっぷを なくしました | kippu o nakushimashita | I lost my ticket | 改札の窓口で。精算できる |
| Suica を チャージしたいです | Suica o chāji shitai desu | I want to top up my Suica | 券売機でも駅員でも |
| しゅうでんは なんじですか | shūden wa nanji desu ka | What time is the last train? | 0時前後に終わる路線が多い |
🍽️ レストラン
| 日本語 | Romaji | 意味 | 使いどころ |
|---|---|---|---|
| ふたりです | futari desu | Table for two | 入口で指を立てて言うだけでOK |
| えいごのメニューは ありますか | eigo no menyū wa arimasu ka | Do you have an English menu? | 写真つきメニューも多い |
| おすすめは なんですか | osusume wa nan desu ka | What do you recommend? | 店員が喜ぶ質問 |
| これを ください | kore o kudasai | This one, please | メニューを指さして |
| 〜アレルギーが あります | ... arerugī ga arimasu | I'm allergic to ... | えび ebi・かに kani・ナッツ nattsu・たまご tamago・こむぎ komugi |
| ベジタリアンです。にくと さかなは たべられません | bejitarian desu. niku to sakana wa taberaremasen | I'm vegetarian — no meat or fish | だし(魚)が入っていることが多いので念押し |
| おかいけい おねがいします | okaikei onegai shimasu | The bill, please | 手でバツ印を作るしぐさでも通じる |
| ごちそうさまでした | gochisōsama deshita | Thank you for the meal | 店を出るときに言うと喜ばれる |
🏪 コンビニ・買い物
| 日本語 | Romaji | 意味 | 使いどころ |
|---|---|---|---|
| あたためてください | atatamete kudasai | Please heat it up | 弁当を買うと聞かれる「温めますか?」の答え |
| ふくろは いりません | fukuro wa irimasen | No bag, please | レジ袋は有料(3〜5円) |
| カードは つかえますか | kādo wa tsukaemasu ka | Can I pay by card? | 小さな店は現金のみもある |
| めんぜいに できますか | menzei ni dekimasu ka | Can I get this tax-free? | パスポート提示、同じ店で5,000円以上 |
| しちゃくしても いいですか | shichaku shite mo ii desu ka | Can I try this on? | 試着室では靴を脱ぐ・顔カバーを使う |
| これは なんですか | kore wa nan desu ka | What is this? | コンビニの謎の商品に |
🏨 ホテル・旅館
| 日本語 | Romaji | 意味 | 使いどころ |
|---|---|---|---|
| チェックイン おねがいします | chekku-in onegai shimasu | Check in, please | パスポートの提示を求められる |
| にもつを あずかってもらえますか | nimotsu o azukatte moraemasu ka | Could you keep my luggage? | チェックイン前後に無料が多い |
| Wi-Fi の パスワードは なんですか | waifai no pasuwādo wa nan desu ka | What's the Wi-Fi password? | |
| ゆうしょくは なんじですか | yūshoku wa nanji desu ka | What time is dinner? | 旅館は時間が決まっている(18時台が多い) |
| おふろは なんじまでですか | ofuro wa nanji made desu ka | Until what time is the bath open? | 大浴場は夜と朝で時間が違う |
| ふとんは いつ しきますか | futon wa itsu shikimasu ka | When will the futon be laid out? | 夕食中に敷いてくれることが多い |
🗺️ 道をたずねる
| 日本語 | Romaji | 意味 | 使いどころ |
|---|---|---|---|
| すみません、〜は どこですか | sumimasen, ... wa doko desu ka | Excuse me, where is ...? | スマホの地図を見せながら |
| ここから あるいて いけますか | koko kara aruite ikemasu ka | Can I walk there from here? | |
| トイレは どこですか | toire wa doko desu ka | Where is the toilet? | 駅・コンビニ・デパートに無料トイレ |
| まよいました | mayoimashita | I'm lost | 交番(KOBAN)の警官が一番頼りになる |
| ちかくに コンビニは ありますか | chikaku ni konbini wa arimasu ka | Is there a convenience store nearby? |
🍻 居酒屋・バー
| 日本語 | Romaji | 意味 | 使いどころ |
|---|---|---|---|
| とりあえず なまで | toriaezu nama de | A draft beer to start | 最初の一杯の定番フレーズ |
| おまかせで | omakase de | Chef's choice, please | 寿司屋・居酒屋で店に任せる |
| かんぱい! | kanpai! | Cheers! | 全員のグラスが揃ってから |
| おとおしは なんですか | otōshi wa nan desu ka | What's the cover-charge dish? | 席料として小皿が出る。断れないことが多い |
| もういっぱい おねがいします | mō ippai onegai shimasu | One more, please | グラスを軽く上げて |
| べつべつで おねがいします | betsubetsu de onegai shimasu | Separate bills, please | 割り勘は一般的 |
♨️ 温泉・銭湯
| 日本語 | Romaji | 意味 | 使いどころ |
|---|---|---|---|
| タトゥーが ありますが だいじょうぶですか | tatū ga arimasu ga daijōbu desu ka | I have a tattoo — is that OK? | 入る前に聞く。シールで隠せる場合も |
| かしきりぶろは ありますか | kashikiri-buro wa arimasu ka | Is there a private bath? | 家族風呂・貸切風呂とも |
| タオルは かりられますか | taoru wa kariraremasu ka | Can I rent a towel? | 銭湯は持参が基本、温泉は付くことが多い |
| ここに すわっても いいですか | koko ni suwatte mo ii desu ka | May I sit here? | 洗い場の席をゆずり合う |
🆘 困ったとき・緊急
| 日本語 | Romaji | 意味 | 使いどころ |
|---|---|---|---|
| たすけてください | tasukete kudasai | Please help me | |
| ぐあいが わるいです | guai ga warui desu | I feel sick | 薬局では「くすり kusuri」 |
| きゅうきゅうしゃを よんでください | kyūkyūsha o yonde kudasai | Please call an ambulance | 119番。無料 |
| けいさつを よんでください | keisatsu o yonde kudasai | Please call the police | 110番 |
| さいふを おとしました | saifu o otoshimashita | I dropped my wallet | 交番へ。戻ってくる確率は高い |
| えいごを はなせるひとは いますか | eigo o hanaseru hito wa imasu ka | Is there anyone who speaks English? | ジャパン・ビジター・ホットライン 050-3816-2787(24時間) |
| じしんです。どこに にげれば いいですか | jishin desu. doko ni nigereba ii desu ka | Earthquake. Where should I go? | 海の近くなら高台へ。ホテルの指示に従う |
💬 ちょっとした会話
| 日本語 | Romaji | 意味 | 使いどころ |
|---|---|---|---|
| どこから きましたか | doko kara kimashita ka | Where are you from? | 聞かれたら「〜から きました」 |
| にほんは はじめてです | nihon wa hajimete desu | It's my first time in Japan | 会話が広がる一言 |
| これは おいしいです | kore wa oishii desu | This is delicious | 店の人が最も喜ぶ |
| しゃしんを とっても いいですか | shashin o totte mo ii desu ka | May I take a photo? | 人・店内・舞妓には必ず |
| また きます | mata kimasu | I'll come again | 別れ際に |
| ちょっと… | chotto... | Umm... (soft no) | 誘いを断るときの便利な濁し方 |
基本の20語
| 日本語 | Romaji | 意味 |
|---|---|---|
| ありがとう | arigatō | Thank you |
| すみません | sumimasen | Excuse me / Sorry (also to call staff) |
| おねがいします | onegai shimasu | Please |
| いただきます | itadakimasu | Said before eating |
| ごちそうさま | gochisōsama | Said after eating (thank you for the meal) |
| おいしい | oishii | Delicious |
| いくらですか | ikura desu ka | How much is it? |
| トイレはどこですか | toire wa doko desu ka | Where is the toilet? |
| えき | eki | Station |
| でぐち / いりぐち | deguchi / iriguchi | Exit / Entrance |
| おんせん | onsen | Hot spring |
| りょかん | ryokan | Traditional inn |
| いざかや | izakaya | Japanese pub |
| かんぱい | kanpai | Cheers! |
| おかいけい | okaikei | The bill, please |
| しんかんせん | shinkansen | Bullet train |
| じんじゃ / てら | jinja / tera | Shrine / Temple |
| かわいい | kawaii | Cute |
| だいじょうぶ | daijōbu | It's OK / I'm fine |
| たすけて | tasukete | Help! |
よくある質問
日本でチップは必要?
不要です。レストラン、タクシー、ホテルのいずれでもチップの習慣はなく、お釣りは全額返ってきます。感謝は「ごちそうさま」「ありがとうございます」の言葉で十分です。
現金は必要?カードは使える?
都市部ではクレジットカードと交通ICカード(Suica・PASMO)がほぼどこでも使えます。地方の小さな店、寺社の拝観料、祭りの屋台は現金のみのことが多いので、1〜2万円は持ち歩くと安心です。コンビニATMで海外カードから引き出せます。
タトゥーがあっても温泉に入れる?
施設によります。禁止の温泉もまだ多い一方、カバーシールで入れる施設や、タトゥーを気にしない施設も増えています。確実なのは貸切風呂(家族風呂)付きの旅館を選ぶことです。
日本の緊急電話番号は?
警察は110、救急・火事は119です。英語対応があります。旅行者向けのジャパン・ビジター・ホットライン 050-3816-2787 は24時間・多言語で、災害時や病気のときに相談できます。