日本禮儀與真心話：受用的作法、日本人其實很冷淡？、容易誤會的日語、依情境分類的實用句

排隊。車站月台、餐廳、電梯、公車都要排。插隊是最惹人厭的行為。

列に並ぶ。駅のホームも、レストランも、エレベーターも、バスも。割り込みは最も嫌われる行為

電車內保持安靜：不講電話、耳機不漏音、背包抱在身前。博愛座附近手機調靜音。

電車では静かに。通話しない、音漏れさせない、リュックは前に抱える。優先席付近はスマホをマナーモードに

電扶梯站一側（東京靠左，大阪靠右）。官方規定其實是不要在電扶梯上行走。

エスカレーターは片側に立つ（東京は左、大阪は右）。本来は歩かないのが公式ルール

不要邊走邊吃。在買的店門口吃完再走，飲料也請停下來喝。

歩きながら食べない。食べ歩きは買った店の前で食べてから移動。飲み物も立ち止まって

幾乎沒有公共垃圾桶。垃圾隨身帶走。不要把家庭垃圾丟進便利商店的垃圾桶。

ゴミ箱はほぼ無い。ゴミは持ち帰る。コンビニの箱に家庭ゴミを入れるのはNG

在玄關脫鞋並擺齊、鞋尖朝外。旅館、寺院、部分餐廳與試衣間也一樣。

玄関で靴を脱ぎ、つま先を外に向けて揃える。旅館・寺・一部の飲食店・試着室も

筷子：不要插在食物上，不要筷子傳筷子，不要直立插在飯裡（這些是喪禮習俗）。共食的菜請用公筷或筷子另一端。

箸：食べ物に突き刺さない、箸から箸へ渡さない、ご飯に立てない（葬式の作法）。大皿は取り箸か箸の反対側で

吃麵可以發出聲音（反而正常）。飯前說「itadakimasu」，飯後說「gochisōsama」。寧可少點也不要剩。

麺はすすってOK（むしろ普通）。食事前に「いただきます」、後に「ごちそうさま」。残すより少なめに注文

15度的點頭鞠躬就夠了。「sumimasen」兼具道歉、打招呼與道謝三種用法，是最實用的詞。

お辞儀は会釈（15度）で十分。「すみません」は謝罪・呼びかけ・お礼の三役をこなす最強のことば

守時。約會提前5分鐘到，電車按秒運行。要遲到一定要聯絡。

時間に厳しい。待ち合わせは5分前、電車は秒単位。遅れるなら必ず連絡

公共場合很少大聲說話、擁抱或肢體接觸。握手也等對方先伸手。

公共の場で大声・ハグ・ボディタッチは少ない。握手も求められてから

拍攝人物、舞妓、私人地方、寺社本堂內部前請先確認。祇園的私人小巷禁止拍照，有罰款。

人物・舞妓・私有地・寺社の本堂内は撮影前に確認。祇園の私道は撮影禁止で罰金がある

結帳時把錢放在收銀台旁的托盤上，不用手遞也不失禮。不需要小費。

会計はレジ横のトレイにお金を置く。手渡しでなくても失礼ではない。チップは不要

溫泉：先沖洗再入浴，毛巾不放進浴池，長髮束起，不在浴池游泳或喧嘩。

温泉：かけ湯をしてから入る、タオルは湯に入れない、髪は束ねる、湯船で泳がない・騒がない

感冒請戴口罩。當眾大聲擤鼻涕不太好（吸鼻子反而較被接受）。

風邪ならマスク。人前で鼻をかむのは控えめに（すするほうが許容される）

民宿與飯店夜間不要吵鬧。垃圾分類很細（可燃、塑膠、罐瓶、PET）。鄰里投訴大多因為這兩件事。

民泊・ホテルで夜に騒がない。ゴミの分別は細かい（可燃・プラ・缶びん・ペット）。近所トラブルの大半がこの2つ

許多城市禁止在路上吸菸並處罰款。請使用吸菸區或店內吸菸席。

路上喫煙は多くの市で禁止・罰金。喫煙所か店内の喫煙席で

刺青可能被溫泉、泳池、健身房拒絕。可用遮蓋貼、包場浴池，或選擇越來越多的刺青友善設施。

タトゥーは温泉・プール・ジムで断られることがある。カバーシールか貸切風呂、タトゥーOKの施設（増えている）を選ぶ

確實有讓人覺得「冷淡」的時刻：擁擠的車站裡沒人對視，看到有人遇到困難也遲遲不上前。這不是冷漠，而是「不給人添麻煩、不干涉」的文化——只要開口求助，絕大多數人都會熱心幫忙。

「冷たい」と感じる瞬間はある。混雑した駅では誰も目を合わせず、困っている人に声をかけるのも遅い。無関心ではなく「迷惑をかけない・干渉しない」文化で、頼めばほとんどの人が親切に助けてくれる

本音與建前（真心話與場面話）：「我考慮一下」「能去的話就去」「可能有點難」多半就是拒絕。「daijōbu desu」有時意思是「不用了」。

本音と建前。「検討します」「行けたら行く」「ちょっと難しいかも」は、たいてい No。「大丈夫です」は「結構です（いりません）」の意味のことも

有少數店家「謝絕外國人」（小居酒屋、小酒吧、部分溫泉）。有時是歧視，但更多是擔心無法用英語應對。不必強求，換一家即可。

「外国人お断り」の店が一部にある（小さな居酒屋・スナック・一部の温泉）。差別的な場合もあるが、多くは「英語で対応できない不安」から。無理に入らず別の店へ

即使在都市，會說英語的人也不多。被忽視通常是因為沒自信而非無禮。給對方看翻譯軟體的畫面最快。

英語が話せる人は都市部でも少なめ。通じないのは冷たさではなく自信のなさ。翻訳アプリの画面を見せるのがいちばん速い

店員有禮但照本宣科，閒聊與熱情很少見。不笑並不代表生氣。

店員は丁寧だがマニュアル的で、雑談やフレンドリーさは少ない。笑顔が少なくても怒っているわけではない

交朋友需要時間。酒局是說真心話的場合，往往從第二攤開始拉近距離。一旦成為朋友，關係會很長久。

親しくなるまでに時間がかかる。飲み会は本音が出る場で、2軒目から距離が縮まる。一度友人になると関係は長い

在鄉下可能被叫「gaijin（外國人）」或被盯著看。多半只是好奇，沒有惡意。小孩會對你喊「Hello！」。

地方では「外人（ガイジン）」と呼ばれたり、ジロジロ見られたりする。悪意は薄く、珍しいだけのことが多い。子どもが「ハロー！」と言ってくる

如果長住：租屋、信用卡、銀行帳戶有時會拒絕外國人。很多人使用保證公司或針對外國人的服務。

長く住むなら：賃貸・クレジットカード・銀行口座で外国人が断られることがある。保証会社や外国人向けサービスを使う人が多い

安全神話也有例外：滿員電車上的性騷擾、歌舞伎町與南區的敲竹槓酒吧、夜間的拉客。絕不要跟拉客的人走。

安全神話にも例外がある。満員電車の痴漢、歌舞伎町・ミナミのぼったくりバー、夜の客引きには注意。客引きには付いて行かない

居酒屋的「お通し」是沒點卻端上來的小菜，相當於座位費（300〜500日圓），通常無法拒絕。有些酒吧還有「charge」。

居酒屋の「お通し」は頼んでいない小皿で、席料（300〜500円）。断れないことが多い。「チャージ」のあるバーも

拒絕時不會直接說「No」。說「kekkō desu（不用了）」「mata kondo（下次吧）」就夠了。被糾纏時忽略並繼續走開也沒問題。

断るときは直接「No」と言わない。「結構です」「また今度」で十分。しつこく勧誘されたら無視して歩き続けてOK

災害發生時人們異常冷靜，自動排隊，幾乎沒有搶劫。日本式的互助會在真正需要時靜靜地出現。

災害時は驚くほど落ち着いていて、列を守り、略奪はほぼ起きない。助け合いは「困ったときに静かに」発揮される

「你日文真好」「你會用筷子啊」是出於驚訝與歡迎。聽起來可能有點煩，但沒有惡意。

「日本語上手ですね」「お箸使えるんですね」は、驚きと歓迎のつもり。カチンときても悪気はない